Problemi comuni

Attivazione e rilevamenti su iOS

Se si è scelta la modalità di localizzazione "Mentre usi l'app" si potrebbero verificare malfunzionamenti in fase di attivazione e rilevamento dei dispositivi.

Si consiglia per il momento di utilizzare la modalità "Sempre". Tale modalità è in ogni caso la scelta raccomandata poiché quella che garantisce il miglior funzionamento del sistema.

Per verificare o modificare la modalità:

Domande Frequenti

Come funziona BiCiclope?

Dopo aver installato Biciclope, se subisci il furto della tua bicicletta potrai segnalarlo tramite l’app al servizio in cloud.

Dopo la segnalazione, tutti gli smartphone degli utenti della community rileveranno automaticamente la presenza della tua bicicletta entro una distanza di qualche decina di metri e il cloud ti segnalerà via via il tragitto e la posizione della tua bicicletta.

Quanto costa?

Potrai acquistarlo on-line a 30 euro escluse spese di spedizione e procedere con un’installazione fai-da-te seguendo le istruzioni sull’app e sul sito.

L’app sarà gratuita? Ci saranno abbonamenti?

L’app sarà disponibile gratuitamente sugli store Apple e Android. Non ci sarà alcun abbonamento da pagare periodicamente.

E’ un tracker GPS?

No, è un dispositivo bluetooth/BLE che può essere rilevato dal tuo telefono con un range di circa 40 metri

Quindi tutti i miei spostamenti vengono controllati?

Le norme sulla privacy sono molto restrittive perciò i dati vengono raccolti solo in forma anonima e aggregata. Solo in caso di segnalazione del furto la tua bici viene tracciata in forma non anonima ma questi dati verranno comunque cancellati dopo il ritrovamento.

Che autonomia ha il dispositivo?

La batteria non è ricaricabile e ha un’autonomia di tre anni. Dopodiché potrai acquistare a prezzo scontato la nuova versione del dispositivo o la vecchia versione pagando solo il costo delle nuove batterie.

BiCiclope può essere rimosso da chi mi vuole rubare la bicicletta?

E’ invisibile e nascosto nella bici. L’estrazione è molto difficoltosa ed è necessario qualche attrezzo. E’ comunque un dispositivo complementare e non alternativo al lucchetto.

Si mette nella bici, ma dove?

E’ sufficiente togliere una manopola, inserire BiCiclope e rimettere la manopola. Una breve guida è disponibile qui.

Chiunque abbia installato l’app BiCiclope può localizzarmi?

No. Gli utenti sono avvisati della presenza della tua bicicletta solo se ne hai segnalato il furto o lo smarrimento.

Posso utilizzare BiCiclope senza installare l’app?

No, per utilizzare il dispositivo è necessario avere l'app iOS o Android installata sul proprio smartphone.

Il manubrio di una bici da corsa è particolare, BiCiclope è compatibile?

Sì. Le versioni di BiCiclope sono due, una per le bici da corsa con il tipico manubrio ricurvo e una per tutte le altre biciclette.